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更新时间: 2023-09-16
10月7日上午,武汉市民牛先生拨打120急救电话,称68岁的父亲患有慢阻肺,如今在武汉市中心医院结束一个阶段的治疗,要求派一辆车送他们回家。随后,调度员从距离市中心医院**近的汉口急救站调派一辆急救车执行任务。
不料,急救车到达市中心医院后,却遭到患者及家属的拒绝。9点56分,牛先生打电话投诉医生态度恶劣,要求换一辆车来。武汉晚报记者回放这段电话录音听到,牛先生指责医生“相当缺德、给脸色看”。
10点16分,第二趟救护车赶到武汉市中心医院,然而直至10点42分,患者仍然没有上车。牛先生拨打120表示:“这个时间大家都在做饭,油烟子蛮冲人,我爸爸是上不去的”。
当天下午1点32分,牛先生再次拨打120要车。调度员在通话中反复确认:“上午已经给您派过两趟车了,是否确定现在可以走?”牛先生答“是的”。
然而20分钟后,当第三趟救护车到达武汉市中心医院,仍然遭到患者拒绝。牛先生反馈的原因是:“父亲患慢阻肺不能平躺,需要坐椅子抬上楼,他们(急救医生)说要用绳子把父亲绑着,那怎么行?”
之后,急救中心又调派了第四趟急救车,由于这辆车未配备便携式氧气瓶,被拒后折返至汉口站借了一个氧气瓶,接着再次赶往中心医院。下午5点31分,急救车司机向调度中心反馈:“患者又回去住院了,不要救护车了”。
急救医生还原经过:“**”是为保证安全
被指“态度恶劣”的,是武汉市急救中心汉口急救站的夏韬医生。武汉晚报记者联系到夏韬本人,夏韬说,当天牛先生一见到急救人员,就开始指挥担架员怎么抬病人,医生应当怎么做。“我说医疗上的事我们会处理,他就显得很烦躁,连连摆手让我们换人来。”
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